التصدير والأرشيف وبياناتك

أين تُحفظ فواتيرك، وكيف تستخرجها، وكيف تغلق حسابك.

الأرشيف

يُختم كل مستند فعلي بمفاتيح Cloud KMS ويُحفظ في أرشيف مقفل بمدة احتفاظ على Google Cloud في سنغافورة، طوال المدة التي يوجبها قانون الضريبة (10 سنوات، أو 15 سنة للعقارات). ولا يستطيع أحد تعديله أو حذفه خلال تلك المدة، ولا نحن.

استخراج فواتيرك

  • نزّل ملف PDF لأي مستند من المستندات الصادرة.
  • صدّر حزمة الأدلة الكاملة لأي مستند (ملف XML وسجلات الحساب والتحقق والتدقيق) بصيغة ZIP لسجلاتك أو لمدققيك. يتطلب ذلك كلمة المرور.
  • يبقى التصدير متاحًا عندما يكون الحساب للقراءة فقط أو مغلقًا.

بيانات حسابك

  • تنزيل بياناتي: من إعدادات حسابك تحت قسم Your data (بياناتك)، ملف واحد يضم بيانات حسابك.
  • إغلاق حسابي: من إعدادات حسابك تحت قسم Danger Zone (منطقة الخطر). تبيّن لك الشاشة مسبقًا ما يعنيه الإغلاق في حالتك. تُغلق أنشطة المالك التجارية وتبقى متاحة للقراءة، لأن السجلات الضريبية يجب أن تُحفظ.

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

راسلنا بالبريد الإلكتروني، أو أرسل رسالة من صفحة التواصل. اذكر اسم نشاطك التجاري وما كنت تحاول القيام به.

support@omajan.comصفحة التواصل

الخصوصية وحماية البيانات والأمان

لأي طلب يخص بياناتك الشخصية، أو سؤال لمسؤول حماية البيانات لدينا، أو للإبلاغ عن مشكلة أمنية، راسل privacy@omajan.com.

مسؤول حماية البيانات: روشان بستيمال